Question 1

Welche Vorschriften zum Corona-Schutz gilt es zu beachten?

Accepted Answer

Die Kurzfassung: Es gelten, wie inzwischen an vielen Orten, die Regelungen: Abstand (1,5m) (auch auf den Parkplätzen etc.) Maskenpflicht auf allen Wegen (aber nicht auf dem Sitzplatz) KEINE freie Platzwahl (Sie werden entsprechend der Hygienebestimmungen platziert. Ein Platzwechsel ist nicht möglich.) Kontaktdaten (werden beim Erwerb der Karte erhoben) Grundsätzliches Hygienegebot (Handhygiene, Niesen in die Armbeuge etc.)  Eigenesmitbringen Sollten durch eine veränderte Infektionslage diese Maßnahmen erleichtert oder verschärft werden müssen, informieren wir sie vor Ort und über unseren Wetterblog. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.   Weitere Infos entnehmen Sie bitte unseren AGBs…

Question 2

Wo bekomme ich Karten?

Accepted Answer

Den Kartenvorverkauf macht dieses Jahr ausschließlich die Tourist Information am Falkenhaus. Karten sind bis ca 14:00 Uhr am Tag der jeweiligen Vorstellung erhältlich. Mehr Infos dazu hier.   Es kann sein, dass wir an der Abendkasse auch noch eine Anzahl von Karten haben. Wieviele das sind, können wir erst am Nachmittag vor der Vorstellung ermitteln, da die Anzahl dieser Karten davon abhängt, wie die Karten aus dem Vorverkauf entsprechend der Hygienebestimmungen auf unserem Platz verteilt werden können. Hinweise, ob an der Abendkasse noch Karten zu haben sind, versuchen wir mit unseren Wetterinfos zu posten.   Karten an der Abendkasse können nicht bestellt oder vorreserviert werden, sondern werden ab Öffnung der Abendkasse der Reihe nach an die anstehenden Gäste verkauft.

Question 3

Wer bekommt Ermäßigung?

Accepted Answer

Ermäßigung bekommen:   SchülerInnen Studierende Inhaber eines Behindertenausweises mit dem Eintrag "B" (der benötigte Begleiter ist frei)   Menschen, die in finanziellen Nöten sind und die trotzdem (oder gerade deswegen?) dringend was zum Lachen brauchen, weisen wir darauf hin, dass wir immer einige Karten an die Kultur-Tafel Würzburg abgeben.

Question 4

Wie kann ich meine Karte umtauschen?

Accepted Answer

Umtausch bei Ausfall wegen Regens (oder Krankheit): Falls eine Vorstellung wegen Regens, Krankheit oder wegen der Corona-Bestimmungen ganz abgesagt, bzw. vor der Pause abgebrochen werden muss, kann die Karte gegen eine Karte für einen anderen Termin (falls noch verfügbar) umgetauscht oder abzüglich der Vorverkaufsgebühr ausbezahlt werden. Bei einem Abbruch wegen Regens nach der Pause gilt die Vorstellung als gespielt.   Umtausch aus anderen Gründen: Der Umtausch bei von den  Vorverkaufsstellen erworbenen Karten unterliegt ggf. auch deren AGBs. Bitte setzen Sie sich in so einem Fall mit der entsprechenden Vorverkaufsstelle in Verbindung. In seltenen Fällen gibt es Kulanz, aber ein Anspruch darauf besteht nicht.   Weitere Infos in unseren AGBs

Question 5

Wo kann ich parken?

Accepted Answer

Bitte nutzen sie den Wiesenparkplatz gleich bei der Einfahrt vom Johannisweg in den Mainleitenweg (P1). Bitte halten sie auch beim Aussteigen auf dem Parkplatz und auf dem Fußweg zum Schützenhof Abstand (1,5m) zu den Gästen, die nicht zu ihrer Gruppe gehören.

Question 6

Gibt es einen barrierefreien Zugang?

Accepted Answer

Ja. Der Zugang zum Publikumsraum ist ebenerdig. Gegebenenfalls kann es hilfreich sein, sich von seinem Fahrer bis direkt an den Eingang zum Theatergelände bringen zu lassen, bevor das Auto dann an geeigneter Stelle geparkt wird, da das Gelände sehr bergig ist.  Die Toiletten befinden sich allerdings hangabwärts in einem dafür aufgestellten Wagen am unteren Parkplatz. Dort sind einige wenige Stufen zu überwinden. Eine spezielle Toilette für Menschen mit Behinderung gibt es aber nicht. Rollstuhlfahrer bitten wir, bereits bei der Bestellung uns einen entsprechenden Hinweis zu hinterlassen, der uns eine rechtzeitige Planung ermöglicht. Das Anfertigen des Corona-konformen Sitzplans erfordert viel Mühe so dass es fast unmöglich ist, am Platz noch Änderungen vorzunehmen.

Question 7

Gibt es bei euch etwas zu trinken und zu essen?

Accepted Answer

Die Gaststätte "Schützenhof" übernimmt die Versorgung mit Getränken und hat in der Regel auch ein paar Snacks im Angebot.

Question 8

Wie lange dauert die Vorstellung von "Der trojanische Bocksbeutel"?"

Accepted Answer

Unser Ziel ist, dass die Vorstellung um 22:00 Uhr vorbei ist. Die exakte Dauer ist davon abhängig, wie lange die Pause dauert - und wir wollen niemanden, der sich am Ausschank anstellt, verdursten lassen ;-). Aber die Deadline 22:00 Uhr müssen wir nach Möglichkeit einhalten.

Question 9

Wie ist das bei schlechtem Wetter?

Accepted Answer

Informationen über die Wettersituation bloggen wir hier mit dem Twitterkanal @Theaterwetter   Ein freundliches sommerliches Tröpfeln hält uns nicht vom Spielen ab. Wenn aber Zuschauer und Technik zu sehr belastet werden, müssen wir nach der passenden Lösung suchen. Das kann eine kurze Unterbrechung bedeuten, oder aber den Abbruch der Veranstaltung.   Falls eine Vorstellung wegen Regens ganz abgesagt bzw. vor der Pause abgebrochen werden muss, kann die Karte gegen einen anderen Termin umgetauscht oder abzüglich der Vorverkaufsgebühr ausbezahlt werden. Bei einem Abbruch wegen Regens nach der Pause gilt die Vorstellung als gespielt.

Question 10

Wo finde ich eure aktuellen Wetterinfos?

Accepted Answer

Wir posten auf dieser Seite mittels unseres Twitterkanals @Theaterwetter unsere Einschätzungen und Entscheidungen. (Der Kanal wird nur zum Bloggen unserer tagesaktuellen Meldungen benutzt, nicht zum Kommunizieren!)   Wenn das nicht reicht, erreicht man an Spieltagen ab 17:00 Uhr unsere Info-Hotline unter 0173 / 91 09 501

Question 11

Wann ist Einlass? Wann muss ich da sein?

Accepted Answer

Kasse & Publikumsraum sollen um ca. 17:30 Uhr geöffnet werden. (Vorstellungsbeginn um 19:30 Uhr)   An der Abendkasse gibt es u.U. noch ein Kontingent von Karten, die allerdings nicht reserviert werden können. Hier gilt, "wer zu erst kommt…". Das führte an vollen Tagen oft bereits eine halbe Stunde vor Einlass zur Schlangenbildung. (Die Anzahl der an der Abendkasse verfügbaren Karten können wir führestens am Nachmittag vorher bestimmen, da dies von der Sitzverteilung der Vorreservierten Karten abhängt. Hinweise über verfügbare Abendkarten erfolgen auf unserem    Eine Platzierung ist nur möglich, wenn die Regelungen zum Infektionsschutz eingehalten werden können.

Question 12

Muss ich eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen?

Accepted Answer

Wenn Sie auf Ihrem Platz sitzen, können Sie Ihre Mund-Nasen-Bedeckung abnehmen.   Überall sonst gilt jedoch Maskenpflicht und Abstandsgebot (1,5m)   (Beachten Sie, dass auf dem Gelände des benachbarten Gasthauses Schützenhof ggf. andere Regelungen getroffen wurden, die ebenfalls einzuhalten sind.)

Question 13

Kann ich mir Plätze reservieren lassen?

Accepted Answer

Wegen der Vorgaben, die wir dieses Jahr zu erfüllen haben, gibt es dieses Jahr keine freie Platzwahl. Die Platzierung erfolgt so, dass wir bei ausreichender Abstandsregelung eine optimale Platzauslastung erzielen können. Leider können wir dabei auf keine Sonderwünsche Rücksicht nehmen. Menschen im Rollstuhl werden gebeten, dies unedingt beim Erwerb der Karte zu vermerken

Question 14

Wo sitze ich?

Accepted Answer

Anbetracht der aktuellen Situation gibt es dieses jahr keine freie Platzwahl. Sie werden von unserem Kassenteam nach dem von uns angefertigten Sitzplan platziert. Ein Tauschen der Plätze ist nicht möglich.   Die Karten sind personalisiert und platzgebunden und dürfen nur von den jeweils angegebenen Personen verwendet werden. Die Eintrittskarten sind nicht übertragbar.    BONUSTIPP: Eigenes Sitzkissen mitbringen (denn leider ist es uns dieses Jahr nicht möglich, Sitzkissen anzubieten)

Question 15

Mit wem darf ich zusammensitzen?

Accepted Answer

Es gelten die jeweils tagesaktuellen Vorschriften.  Achtung: Wir können ihre Gruppe nur dann zusammensetzen, wenn Sie ihre Karten auch entsprechend als Gruppe erwerben.

Question 16

Sind Menschen mit Erkältungssymptomen o.ä. von der Veranstaltung ausgeschlossen?

Accepted Answer

Ein klares Ja.  Menschen, die in den letzten 2 Wochen Kontakt mit Menschen hatten, die an COVID-19 erkrankt waren sind von der Veranstaltung ausgenommen. Das gleiche gilt für Menschen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen oder respiratorischen Symptomen jeder Schwere. Wenn ein Gast während unserer Veranstaltung solche Symptome entwickelt, so hat er die Veranstaltung sofort und unaufgefordert zu verlassen. Vorher ist unser Team zu informieren. Versäumt ein Besucher aufgrund der vorstehenden Regelungen eine Veranstaltung ganz oder teilweise, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises, auch nicht teilweise.

Question 17

Was geschieht mit meinen Kontaktdaten?

Accepted Answer

Ihre Kontaktdaten (Name, Kontaktadresse oder Telefonnr. oder Mailadresse, Datum, Uhrzeit und Sitzplatznummern) werden wir entsprechend der Vorschriften nach einem Monat vernichten. Bis dahin werden sie von uns aufgehoben, damit Behören ggf. Infektionsketten vollständig zurückverfolgt werden können.

Question 18

Was ist, wenn ich mich nicht an die Platz-Vorschriften halten will?"

Accepted Answer

Wie in den AGBs angegeben, sind unsere Helfer berechtigt, Gäste bei entsprechendem Fehlverhalten - insbesondere wenn es um die Verletzung der Regelungen zum Infektionsschutz geht - von der Veranstaltung auszuschließen.  Sollte es zu dieser Maßnahme kommen, hat die betreffende Person keinen Anspruch mehr auf die Rückerstattung des Eintrittspreises, auch nicht teilweise.

Question 19

Darf ich fotografieren/filmen?

Accepted Answer

Nein. Das Fotografieren oder Filmen der Veranstaltung ist nicht gestattet. Ggf. ist dem Veranstaltungspersonal Folge zu leisten. Es ist ausdrücklich untersagt, Bild- und Tonaufnahmen von der Veranstaltung ohne ausdrückliche Genehmigung zu veröffentlichen oder in irgendeiner Form zu monetarisieren.

Question 20

Wo befinden sich die Toiletten?

Accepted Answer

Bedingt durch die aktuelle Situation können die Toiletten des benachbarten Gasthauses Schützenhof nicht benutzt werden. Es wurde deshalb ein Toilettenwagen am unteren Parkplatz aufgestellt. Bitte auch dort die entsprechenden Hygieneregelen beachten.

Theater am Schützenhof

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